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工時長壓力大 新人汰換率逾5成   2009年01月10日蘋果日報

　　【劉冠吟╱台北報導】景氣寒冬各行各業縮減人力、人事成本，房仲業卻逆勢徵才，一招上千人，除顯示房仲業仍看好今年房市回溫外，也透露其「流動率高」特性。房仲業者估計，同梯招募近來的新人，半年後還留下來的可能不到1/2，「陣亡率」逾5成。

高壓行業
　　中信房屋行銷企劃部副理江龍名則說，房屋仲介業是靠「人流」支撐的行業，新人入行前3個月到半年是關鍵，能撐過去通常就有表現，但也有很多新人僅見習「房仲經紀人的一天」，馬上被嚇跑。台灣房屋副總經理謝萬雄指出，同梯徵進來的新人，結訓時常剩不到一半。

　　去年下半年不景氣，惟大型房仲仍維持單季招募數百人的「高額」徵才數。業者不諱言，工時長、壓力大加上耗費體力，很多人原本抱著在房仲業賺大錢的美夢，進來後才發現實在撐不久，所以房仲業必須不斷徵才「補破網」，陣亡率超過5成是「家常便飯」，若今年房市復甦不如預期，人員流動可能更快。

每天工作13個小時
　　「房仲經紀人的一天」怎麼過？上午9點左右打卡上班，部分房仲品牌會要求經紀人每天回報進度，據了解，信義房屋之前要求經紀人每天回報4個有效行程，近日為抵抗不景氣、提高績效，提高為回報6個有效行程。

　　所謂有效行程不包括電訪、call客、發傳單等，而是每天面對面、服務6組以上客戶，為配合客戶作息，下班通常已是半夜。

　　有些加盟體系房仲不要求經紀人回報行程，採「無為而治」管理，但加盟體系底薪保障也較低。江龍名說，不可否認房仲經紀人工作迷人處之一是「暴利」，去年下半年沒有成交業績時，經紀人比管理階層還緊張，精神壓力很大。有些房仲經紀人私下表示，每天工作13個小時是常態，月休6天，「如果要多休，要拿業績來換，如果沒有好體力，真的很難勝任。」

信義離職率約35%
　　信義房屋人事部執行協理鍾文雄分析，房仲經紀人男女比例大概是7：3，該公司每年離職率約35%，汰換率不低；房仲業對女性來說，體力較難以負荷，但鍾文雄也說：「信義房屋旗下許多業績突出的頂尖經紀人都是女性」，從事房仲業成功與否，性別不是絕對，勤勞跟積極的人格特質還是關鍵。

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