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3千件中以品質爭議最多 簽約註責任歸屬

【江碩涵╱台北報導】房屋交易糾紛一直是消費爭議大宗，買賣房屋時須謹慎小心。根據內政部消費者保護委員會統計，2009年房屋交易糾紛共2949件，佔所有消費爭議20%，排名第3名，僅次於其他商品與家用電器類別，品質爭議是房屋交易中最常見的糾紛。律師建議，民眾看屋驗屋時須注意漏水問題，要求仲介把關、紀錄屋況，簽約時務必詳閱內容以保障權益。

慎重其事

消保會督導組簡任秘書王淑慧說，去年房屋交易糾紛共3161件，是消費爭議中的第1名，今年統計至本月29日止，房屋交易糾紛2949件，部分縣市府尚未呈報資料，實際糾紛件數應更多；其中糾紛最多的是品質爭議共1180件，其次依序是定金違約金爭議、完工日爭議、變更設計、廣告不實。

多方打聽雨天看屋

信義房屋法務部律師劉韋德分析，房屋漏水是最常發生的品質爭議，因此民眾一定要詳加觀察房屋品質，要求仲介把關，簽約時應寫明漏水的責任歸屬。中信房屋行銷企劃部副理江龍名表示，投資客常藉由裝潢手法遮掩漏滲水，民眾若看上裝潢精美的房屋，務必向鄰居多打聽，並挑下雨天前往看屋，仔細驗屋，以免賣方隱惡揚善。
定金、違約金爭議也是常見的房屋交易糾紛。劉韋德分析，不少民眾繳交定金後悔買，其實繳交定金具有法律效力，代表買方有意購買，若不想付定後又後悔，繳定金時務必謹慎考慮。此外，簽約時要留意定金交付退回規定及違約條款，若合約規定不足時，可加註雙方約定內容。

留廣告紙本與契約

劉韋德表示，購買預售屋較容易遇到完工日期爭議、變更設計與廣告不實等問題，契約最好註明建商變更設計須事先告知、延遲完工須賠償等項目，民眾也要留下廣告紙本與契約，發生糾紛時可作為訴訟證據。台灣租屋網公關經理廖秀敏表示，網路租屋、購屋也怕廣告不實問題，民眾最好印下對方提供的所有資訊，以此作籌碼與對方交涉，也要小心網路買屋詐騙。

2009年5大房屋交易糾紛及申訴件數

◎品質爭議 1180件
買成屋前須確認無漏水、海砂屋，買預售屋須在契約加註品質保證，驗屋時仔細檢驗
◎定金、違約金爭議 482件
簽約時注意定金交付退回規定，及違約條款，若制式合約規定不足，可加註雙方約定內容
◎完工日期爭議 145件
◎變更設計 127件
◎廣告不實 115件
簽約時詳讀契約條文，確認是否附加變更設計須事先告知、延遲完工須賠償等項目，並留下廣告紙本與契約作為訴訟證據
※資料來源：行政院消保會、《蘋果》採訪整理

http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/32199445/IssueID/20091231